TERMOS E CONDIÇÕES

Todo o conteúdo e informação constantes em www.sweetsheep.pt são propriedade de Oh Sheep Produções Criativas, Lda e da sua marca associada SweetSheep®, sendo expressamente proibido alterar, reproduzir, publicar, transmitir a terceiros e/ou qualquer outro aproveitamento dos conteúdos, informações, imagens, vídeos e bancos de dados publicados, sem prévia autorização por escrito da SweetSheep®.

A navegação neste site e a compra de qualquer produto em www.sweetsheep.pt, implicam a aceitação das presentes condições gerais de utilização.

Utilização da loja

O utilizador do website www.sweetsheep.pt obriga-se a cumprir e respeitar as presentes condições gerais de utilização, utilizando a loja conforme a legislação vigente.
O utilizador é responsável pela veracidade dos dados pessoais comunicados e compromete-se a inserir e informar de imediato qualquer alteração através da sua Conta de Utilizador.

Para fazer uma encomenda é necessário aceder a www.sweetsheep.pt e registar-se como utilizador no website, preenchendo o formulário electrónico seguindo as instruções de cada etapa. Após o registo, o utilizador poderá proceder à compra do(s) seu(s) produto(s).

Preços

Todos os preços da nossa loja online são apresentados em Euros e incluem IVA à taxa em vigor.

A SweetSheep® reserva-se o direito de modificar a qualquer momento a informação e a oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções e condições comerciais de serviço.

No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela SweetSheep® no preço de venda ao público, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.

Caso pretenda factura com identificação de número de contribuinte deve solicitá-la aquando da sua encomenda.

Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos seleccionados. Para mais informações consultar Meios de Pagamento e Entregas.

Produtos

A informação presente no site está sujeita a alterações (textos, imagens ou outros). Todas as imagens dos produtos apresentados são ilustrativas e as suas cores variam consoante o ecrã do dispositivo, podendo apresentar diferenças para os produtos finais adquiridos pelo cliente.

Os balões não incluem enchimento. A SweetSheep® não se responsabiliza por rebentamentos ou perda de sustentabilidade de balões cheios pelo cliente com ar ou com hélio. Recomendamos que os balões sejam manuseados com cuidado e que o enchimento seja feito com o equipamento adequado. Após o enchimento, os balões não devem ser expostos a temperaturas altas nem a mudanças repentinas de temperatura ou pressão.

Disponibilidade de Produtos

Em caso de ruptura de stock de um determinado artigo, o cliente será contactado num período de 24 horas úteis, com uma sugestão de substituição ou informação sobre a disponibilidade do mesmo. O cliente poderá optar pelo envio quando todos os produtos estiverem disponíveis, mas caso pretenda envios parciais terá de suportar os respectivos custos. Após confirmação pelo cliente, a encomenda será expedida através do procedimento normal.

Aviso Sobre Alergenos

De acordo com o Regulamento (UE) n.º 1169/2011 de 25 de outubro , informamos que alguns dos nossos produtos podem conter vestígios de produtos e/ou substâncias susceptíveis de provocar alergias ou intolerâncias, nomeadamente:
– Cereais que contêm glúten;
– Produtos à base de crustáceos;
– Ovos e produtos à base de ovos;
– Produtos à base de peixe;
– Amendoins e produtos à base de amendoins;
– Soja e produtos à base de soja;
– Leite e produtos à base de leite (incluindo lactose);
– Frutos de casca rija, ( amêndoas, avelãs, nozes, entre outros);
– Produtos à base de aipo;
– Mostarda e produtos à base de mostarda;
– Sementes de sésamo e produtos à base de sementes de sésamo;
– Sulfitos e dióxido de enxofre em concentrações superiores a 10mg/kg ou 10 mg/l;
– Produtos à base de tremoço;
– Moluscos e produtos à base de moluscos Ex. polvo, lula, choco (cefalópodes) e ameijoa, berbigão, mexilhão (bivalves).

Para alguma questão, dúvida ou alguma informação que por lapso não tenha sido introduzida no nosso site informe-nos pelos meios disponíveis.

Legislação aplicável

Todas as compras realizadas neste site estão sujeitas à lei portuguesa. Qualquer conflito no entendimento destes Termos e Condições deverá ser submetido ao tribunal português competente. Os presentes Termos e Condições foram actualizados no dia 1 de Dezembro de 2020.